Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvod

Společnost sparkle-trove (dále jen „my" nebo „správce") se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva ve vztahu k vašim osobním údajům.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

sparkle-trove
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa
Údaje o službách: informace o službách, o které máte zájem
Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám zasíláte
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Zpracování vašich poptávek a objednávek služeb
Komunikace s vámi ohledně našich služeb
Poskytování objednaných služeb
Zlepšování našich služeb a webových stránek
Plnění právních povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

Vašeho souhlasu – pro zasílání marketingových sdělení
Plnění smlouvy – pro poskytování objednaných služeb
Oprávněného zájmu – pro zlepšování našich služeb
Plnění právních povinností – pro účetní a daňové účely

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny:

Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
Údaje o klientech: po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let poté
Účetní doklady: 10 let

7. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou:

Poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, e-mail)
Státních orgánů, pokud to vyžaduje zákon

8. Vaše práva

Ve vztahu k vašim osobním údajům máte následující práva:

Právo na přístup – můžete požádat o kopii vašich údajů
Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz – můžete požádat o smazání vašich údajů
Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování
Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů jinému správci
Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas – kdykoliv můžete odvolat svůj souhlas

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním.

10. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte na:

E-mail: [email protected]

11. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

12. Změny zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.